211service.com
Olay Görüntüleyiciyi kullanarak BSOD'lerin nedenini bulma
Ölümün Mavi Ekranı (BSOD) sorunları, profesyonel bilgisayar teknisyenlerini bile paniğe sokabilecek korkunç Windows hatalarıdır. Öncelikle, işletim sisteminin kendi kendine çözemediği donanım aksaklıklarına işaret ederler. Ancak, bir aygıt sürücüsü veya sistem dosyasının bozulması gibi yazılım sorunları da sorumlu olabilir.
Bu aksaklıklar meydana geldiğinde, Windows'un çöküp yeniden başlatmaktan başka seçeneği yoktur. Mavi ekran, sistem yeniden başlatılmadan önce sorunla ilgili bir ipucu vermek için görünür.
BSOD'lar, Windows 10 PC'lerde oldukça yaygındır. Bazıları küçük sorunlar nedeniyle meydana gelirken, diğerleri ciddi temel sorunlara işaret ediyor.
Bu tür hataların giderilmesi, özellikle nedenini bilmediğinizde karmaşık olabilir. Mavi ekrandaki küçük bilgilerle, İnternette oldukça iyi miktarda yardım alabilirsiniz. Ancak, Olay Görüntüleyiciden daha fazla bilgi alabilirsiniz.
Olay Görüntüleyicisi, hatalara neden olan olayları günlüğe kaydeder. Bilgisayarınızda fark ettiğiniz tek bir sorun olmasa bile, program gelecekte meydana gelebilecek sorunların uyarı işaretlerini kaydeder. Bu işaretleri aramak için her zaman günlükleri taramak için mutlaka geri dönmeniz gerekmez. Ancak, sisteminiz mavi ekran gibi önemli bir hatayla karşılaştığında uygulama önemli hale gelir.
Bu makalede, bir BSOD'nin arkasındaki nedeni bulmak için Olay Görüntüleyiciyi nasıl kullanacağınızı göstereceğiz.
Windows 10'da Mavi Ekran Hata Günlükleri Nasıl Bulunur
Bu adımları takip et:
- Arama kutusunu açmak için görev çubuğundaki büyüteci tıklayın. Arama işlevini çağırmak için Windows + S tuşlarına da basabilirsiniz.
- Arama kutusu açıldığında 'Olay Görüntüleyici' (tırnak işaretleri olmadan) yazın ve ilk arama sonucunu tıklayın.
Not: Ayrıca Win + X tuşlarına basabilir veya Başlat düğmesine sağ tıklayıp Power User menüsünden Olay Görüntüleyiciyi seçebilirsiniz.
- Olay Görüntüleyici açıldığında, sol bölmeye gidin ve Windows Günlükleri'ni genişletin.
- Windows Günlükleri altında, Sistem'e tıklayın.
- Pencerenin sağ tarafına gidin ve Sistem altında Özel Görünüm Oluştur'a tıklayın.
- Özel Görünüm Oluştur penceresi göründüğünde, Filtre sekmesinde kalın.
- Kayıtlı açılır menüsüne gidin ve Özel Aralık'ı seçin.
- Ardından, Özel Aralık iletişim kutusu göründüğünde BSOD'nin gerçekleştiği tarih ve saat aralığını seçin.
- Özel Aralık iletişim kutusunda Tamam'ı tıklayın.
- Özel Görünüm Oluştur iletişim penceresinde Olay Düzeyi'ne gidin ve Kritik, Uyarı ve Hata kutularını işaretleyin.
- Tamam'a tıklayın, yeni oluşturduğunuz Özel Görünüm için bir ad girin ve ardından tekrar Tamam'a tıklayın.
- Ana Olay Görüntüleyici penceresinde, artık seçtiğiniz zaman aralığında meydana gelen Uyarı, Kritik ve Hata olaylarının listesini göreceksiniz.
- Bir olay günlüğüne çift tıklayın ve o olayın ayrıntılarını kontrol etmek için Ayrıntılar sekmesine bakın.
- Açıklamayı anlamıyorsanız ve yapılması gerekenlerle ilgili yardım bulacaksınız.
Ya Sisteminiz Her Zaman Yeniden Başlıyorsa?
Bazı mavi ekran hataları, bilgisayarınızı sonsuz bir yeniden başlatma döngüsüne atar. Bu senaryodaki en iyi eyleminiz, Olay Görüntüleyiciyi Güvenli Modda kontrol etmektir.
Güvenli Mod'a girmenin iki yolu vardır:
- Otomatik Onarım Ortamından Geçmek
- Önyüklenebilir Ortamı Kullanma
Otomatik Onarım Ortamından Geçmek
Bu yöntem, bilgisayarınızı, otomatik onarım özelliğini tetiklemek için önyükleme işleminde bir şeylerin ters gittiğine inanması için kandırmayı içerir. BSOD'ler genellikle erken önyükleme sürecini etkilemez. Bu nedenle Windows, başlangıç uygulamalarınızı yükleme zamanı gelene kadar büyük olasılıkla herhangi bir şeyin yanlış olduğunu fark etmeyecektir.
Windows kurtarma ortamına girmek için şu adımları izleyin:
- Bilgisayarınızı kapanmaya zorlamak için güç düğmesini basılı tutun.
- Bilgisayarı açın ve sisteminizin üretici logosu göründükten sonra tekrar kapanmaya zorlayın.
- 2. Adımı iki kez tekrarladığınızda 'Lütfen bekleyin' mesajını göreceksiniz. Mesajı görmezseniz, adımları tekrarlayın. Hiçbir şey olmazsa, önyüklenebilir medyayı kullanmak için bir sonraki kılavuza geçin.
- Otomatik Onarım ekranını gördüğünüzde, Gelişmiş Seçenekler düğmesine tıklayın.
- Bir Seçenek Belirleyin ekranında, Sorun Giderme'ye tıklayın.
- Şimdi, Sorun Giderme altındaki Gelişmiş Seçenekler'e tıklayın ve ardından Gelişmiş Seçenekler ekranı açıldığında Başlangıç Ayarları'na tıklayın.
- Başlangıç Ayarları ekranındaki Yeniden Başlat düğmesine tıklayın ve sisteminiz Başlangıç Seçenekleri sayfasına yeniden başladığında, Güvenli Mod veya Ağ ile Güvenli Mod (İnternet'i kullanmak istiyorsanız) yanındaki numaraya basın.
- Bilgisayarınız Güvenli Modda başlatıldığında, BSOD'nin nedenini kontrol etmek için Olay Görüntüleyiciyi açın.
Önyüklenebilir Ortamı Kullanma
Otomatik onarım özelliği bile kırılabilir. Böyle bir durumda, önyüklenebilir medya kullanmanız gerekecektir.
Önyüklenebilir ortam, sisteminiz önyüklemiyor olsa bile Windows yükleme ve onarım ortamını yüklemenize olanak tanır. Bir USB flash sürücü veya DVD olabilir. Windows 10 DVD'niz yoksa, önyüklenebilir medya oluşturmak için başka bir bilgisayar kullanabilirsiniz. Rufus olarak bilinen bir üçüncü taraf aracı veya Microsoft’un Medya Oluşturma aracını kullanabilirsiniz. Size her iki programı da nasıl kullanacağınızı göstereceğiz.
Rufus Kullanarak Önyüklenebilir bir Windows 10 USB Oluşturma
Rufus, önyüklenebilir medya oluşturmak için kullanımı ücretsiz bir üçüncü taraf programıdır. İhtiyacınız olan tek şey, USB flash sürücünüz ve Microsoft’un web sitesinden indirebileceğiniz Windows 10’un en son ISO görüntü dosyasıdır.
Herhangi bir programı kullanmadan önce, ISO dosyanızı Microsoft’un sitesinden indirdiğinizden emin olun.
Bu adımları takip et:
- Rufus'u İnternetten indirin.
- Rufus.exe dosyasına sağ tıklayın ve yönetici olarak çalıştırın.
- Uygulama, bilgisayarınıza bağlı sürücüyü otomatik olarak algılayacaktır.
- USB flash sürücünüzün adının Aygıt açılır menüsünde görüntülendiğinden emin olun.
- Önyükleme seçimi açılır menüsünden Disk veya ISO görüntüsünü seçin ve ardından Seç düğmesine tıklayın.
- ISO dosyanızın bulunduğu dizine gidin, dosyaya tıklayın ve ardından Aç düğmesine tıklayın.
- Ardından, Bölme şeması açılır menüsünden MBR'yi seçin, ardından Hedef sistem altında BIOS veya UEFI'yı seçin.
- Şimdi, Gelişmiş Sürücü Özellikleri altında, 'Eski BIOS'lar için düzeltmeler ekle' ile ilişkili kutuyu işaretleyin.
- Biçim Seçenekleri bölümünde Gelişmiş Biçim Seçenekleri'ne gidin ve Hızlı Biçim ve 'Genişletilmiş etiket ve simge dosyaları oluştur' onay kutularını işaretleyin.
- Başlat düğmesine tıklayın ve Durum altındaki ilerleme çubuğunu takip edin.
- İşlem tamamlandığında ilerleme çubuğu bir Hazır mesajı gösterecektir.
Windows Media Oluşturma Aracını Kullanma
Medya Oluşturma aracını kullanarak önyüklenebilir medyayı oluşturmak için şu adımları izleyin:
- Microsoft’un web sitesine gidin ve Medya Oluşturma Aracını indirin.
- Bilgisayarınızda çalıştırın.
- Windows 10 Kurulum penceresi açıldığında “Başka bir bilgisayar için kurulum medyası oluştur” radyo düğmesini seçin ve ardından İleri'ye tıklayın.
- Sonraki sayfada dilinizi, Windows 10 sürümünü (Home, Pro veya Enterprise) ve işletim sistemi mimarisini (64 Bit veya 32 Bit) seçin.
- 'Hangi medyayı kullanacağınızı seçin' altındaki USB flash sürücü seçeneğini seçin ve ardından İleri'ye tıklayın.
- Aracın işlemi tamamlamasına izin verin.
Önyüklenebilir USB'yi oluşturduktan sonra, sisteminize takın ve yeniden başlatın. Önyükleme sıranızı uygun şekilde değiştirdiğinizden emin olun. Bilgisayarınız açıldığında, istenirse herhangi bir tuşa basın. Windows kurulum ekranı göründüğünde, sol alt köşedeki Bilgisayarınızı Onarın seçeneğine tıklayın.
'Bir seçenek belirleyin' ekranı şimdi açılmalıdır. Sorun Gider'e tıklayın. Sorun Giderme ekranı göründüğünde, Gelişmiş Seçenekler kutucuğuna tıklayın. Şimdi, Gelişmiş Seçenekler ekranı açıldıktan sonra Başlangıç ayarlarına tıklayın. Yeniden Başlat'a tıklayın. Bilgisayarınız Başlangıç Seçenekleri ekranına önyüklendikten sonra, Güvenli Mod'un yanındaki numaraya dokunun ve bilgisayarınızın Güvenli Mod'da yeniden başlamasını bekleyin.
Artık BSOD'nin nedenini kontrol etmek için Olay Görüntüleyiciyi Güvenli Modda kullanabilirsiniz.
Mavi Ekran Hatalarının Nedenlerini Kontrol Etmenin Diğer Yolları
Olay Görüntüleyici, sisteminizin neden çöktüğünün nedenlerini kaydeden tek program değildir. Ayrıca Güvenilirlik İzleyicisi'ni kullanabilir ve bir döküm dosyasını okuyabilirsiniz.
Güvenilirlik İzleyicisini Kullanma
Windows Güvenilirlik İzleyicisi, yazılım sorunlarını izleyen ve özellikle bir çökme meydana geldiğinde ayrıntılı bir olay kaydı tutan bir uygulamadır. Arayüz kullanıcı dostudur ve Windows 10'da oldukça iyi çalışır. Programı kullanacaksanız bilgisayarınızın normal şekilde açılması gerektiğini unutmayın. Açılmazsa, Güvenli Modda açmayı deneyebilirsiniz.
Windows Güvenilirlik İzleyicisi'ni açmanın farklı yolları vardır. Denetim Masası'ndan geçebilir, Çalıştır iletişim kutusunu kullanabilir veya Ayarlar'ı kullanabilirsiniz.
Programı Kontrol Paneli aracılığıyla açmak için, Kontrol Panelini başlatın, ardından Sistem ve Güvenlik'e tıklayın. Güvenlik ve Bakım altında 'Bilgisayarınızın durumunu inceleyin ve sorunları çözün' seçeneğini tıklayın. Sonraki sayfada, Bakım bölümünü genişletin ve Güvenilirlik Geçmişini Görüntüle'ye tıklayın.
Çalıştır iletişim kutusunu kullanmak için programı açın (Windows + R tuşlarına basın), 'perfmon / rel' yazın (tırnak işaretlerini eklemeyin) ve ardından Enter tuşuna basın.
En kolay yol, uygulamayı Başlat menüsünde aramaktır. Görev çubuğundaki büyütece tıklayın veya Windows ve S tuşlarına birlikte basın, ardından 'güvenilirlik geçmişi' yazın (tırnak işareti olmadan). Arama sonuçlarında Güvenilirlik Geçmişini Görüntüle'ye tıklayın.
Güvenilirlik İzleyicisi bulgularını günlere göre düzenler. Günlüğü etkinlikleri haftalara göre önizlemek için değiştirebilirsiniz, ancak günlerce gitmenizi öneririz. Sağ sütundaki tarihler en yenidir. Kırmızı daire içine alınmış bir X işareti, çökmeye neden olan bir sistem arızasını gösterir. Kırmızı işaretin göründüğü günün sütununu tıklayın, ardından ne olduğuna dair genel bir bakış için Güvenilirlik Ayrıntıları bölümünü kontrol edin. Hakkında daha fazla bilgi edinmek için bir olayı çift tıklayın.
Normalde, ana Güvenilirlik Monitörü penceresinin altında 'Tüm sorunların çözümlerini kontrol edin' olarak açıklanan bir bağlantı bulunur. Deneyebilecek olsanız da, bu özellik her zaman yardımcı olmadığından umutlanmayın.
Döküm Dosyasını Okumak
Windows geleneksel olarak sistem belleğinde çökme meydana gelmeden önce çalışan uygulamaları görüntüleyen bir döküm dosyası oluşturur. Burada bulduğunuz bilgiler, özellikle bir program onu tetikliyorsa, mavi ekranda sorun gidermenize yardımcı olabilir.
Döküm dosyasını analiz etmenin iki ana yolu vardır: Windows Sürücü kitini kullanmak ve üçüncü taraf, kullanımı ücretsiz bir program kullanmak. Her iki yöntemi de ele alacağız.
Döküm Dosyasını Analiz Etmek İçin Windows Sürücüler Kitini Kullanma
Windows Sürücü Kiti veya kısaca WDK, Windows sürücülerini geliştirmek, hata ayıklamak, test etmek ve dağıtmak için kullanılan bir araç setidir. Hata ayıklama işlevlerinden biri, sürücü hatalarının keşfedilebileceği döküm dosyalarını okumaktır. Kit, öncelikle sistem aygıtları için sürücüler oluşturan geliştiriciler için tasarlanmıştır. Ancak, Mavi Ekran hatalarının nedenlerini kontrol etmek için bunu kullanabilirsiniz.
Windows Sürücü Seti'nin nasıl kullanılacağına dair adım adım bir kılavuz:
Windows Sürücü Kitini Yükleme:
- Microsoft'un web sitesine gidin ve işletim sisteminiz için Windows Sürücü Kiti'ni indirin. Ayıklamanız gereken büyük bir ISO dosyası olacaktır.
- Kiti indirdikten sonra, Dosya Gezgini'ni kullanarak ISO dosyasını açın. İsterseniz bir DVD'ye yazmayı seçebilirsiniz.
- Önce hata ayıklama aracını yüklemek için Hata Ayıklayıcılar klasörüne gidin. Sisteminiz için doğru olanı indirdiğinizden emin olun. 64 bit işletim sistemi kullanıyorsanız setup_amd64.exe ve işletim sisteminiz 32 bit ise setup_x86.exe'ye gidin.
- Ardından, wdksetup.exe dosyasını çalıştırın.
- Kurulum tamamlandıktan sonra, Başlat menüsüne gidin ve Komut İstemi'ni arayın. Program sonuçlarda göründüğünde, sağ tıklayın ve 'Yönetici Olarak Çalıştır' ı seçin. Kullanıcı Hesabı Denetimi açılır penceresinde Evet'e tıklayın.
- Komut İstemi açıldığında, 'C: Program Files (x86) Windows Kits 10 Debuggers x86' yazın (tırnak işaretlerini eklemeyin) ve WDK klasörüne geçmek için Enter tuşuna basın.
- Bundan sonra, 'windbg.exe -IA' yazın (tırnak işareti yok) ve Enter'a basın, ardından, görünen istemde Tamam'a tıklayın. Windows hata ayıklayıcı artık DMP (döküm) dosyalarını otomatik olarak açacaktır.
Windows Hata Ayıklayıcı'da sembol yolunu ayarlama:
- Başlat menüsüne gidin ve windbg'yi arayın. Windows Hata Ayıklayıcı'yı açmak için arama sonuçlarında WinDbg'ye tıklayın.
- Windows Hata Ayıklayıcı penceresi göründüğünde, sol üst köşeye gidin ve “Sembol Dosya Yolu…” seçeneğine tıklayın.
- Sembol Yolu kutusuna “SRV * C: SymCache * http: //msdl.microsoft.com/download/symbols” (tırnak işareti yok) yazın ve Tamam'a tıklayın.
Döküm dosyasını okuma:
- Başlat düğmesine sağ tıklayın ve Çalıştır'ı seçin veya Windows ve R klavye düğmelerine birlikte dokunun.
- Çalıştır iletişim kutusunun metin kutusuna '% systemroot%' (tırnak işareti yok) yazın ve Klavye gir düğmesine basın.
- Klasör açıldığında, pencerenin üst kısmındaki Görünüm sekmesine gidin ve 'Gizli öğeler' onay kutusunu işaretleyin.
- Döküm dosyasını C: Windows Minidump konumuna giderek de açabilirsiniz. Açmanın başka bir yolu da WinDbg'deki Dosya'ya tıklamak ve Döküm Dosyalarını Aç'a tıklamaktır.
- Windows Hata Ayıklayıcı dosyayı açtığında, mavi ekrana çarpmadan önce çalışan programların bir listesini görmelisiniz.
BlueScreenView Yardımcı Programını Kullanma
Bu, kullanımı ücretsiz olan üçüncü taraf bir programdır. Tek amacı, döküm dosyalarının içeriğini görüntüleyerek mavi ekran hatalarının nedenlerini bulmaktır. Mavi Ekran hatası oluşmadan önce çalışan programların bir listesini gösterecektir.
Aşağıdaki adımlar size nasıl kullanılacağını gösterecektir:
- Görev çubuğuna gidin ve arama işlevini açmak için büyütece tıklayın.
- Arama kutusuna 'gelişmiş sistem ayarlarını görüntüle' (tırnak işaretleri olmadan) yazın.
- İlk sonuca tıklayın.
- Gelişmiş sekmesinde Sistem Özellikleri iletişim kutusu açıldığında, Başlangıç ve Kurtarma bölümüne gidin. Ayarlar'a tıklayın.
- Başlangıç ve Kurtarma iletişim penceresi açıldıktan sonra, 'Hata ayıklama bilgilerini yaz' açılır menüsüne gidin ve Küçük Bellek Dökümü öğesini seçin.
- Tamam'a tıklayın. Bu, BlueScreenView gibi hafif programların gelecekte döküm dosyalarını okumasına izin verir.
- Şimdi, BlueScreenView'ı indirin ve kurun.
- Kurulum tamamlandıktan sonra, 'NirSoft BlueScreenView'ı Çalıştır' onay kutusunun seçili olduğundan emin olun.
- Döküm dosyanızı pencerenin üst bölümünde görebilmeniz gerekir. Her dosyanın ayrıntıları pencerenin alt yarısında görünecektir. Kilitlenme meydana gelmeden önce çalışan tüm uygulamaları bulacaksınız.
Sonuç
BSOD'leri önlemenin bir yolu, kötü amaçlı programları sisteminizin dışında tutmaktır. Bunu yapmak için, Anti-Malware gibi etkili bir güvenlik uygulaması edinin. Araçla ilgili harika olan şey, ana antivirüs programınız ve hatta Windows Güvenliği ile birlikte kullanılabilmesidir.
Umarım gelecekte bu makaleye başvurmak zorunda kalmazsınız. Aşağıdaki yorumlar bölümünde BSOD'ler hakkında ne düşündüğünüzü bize bildirin. Ayrıca bize soru sorabilirsiniz.