'Üzgünüz, oturum açma ayrıntılarınızı tanımadık' Skype hatası nasıl düzeltilir?

Skype, insanların dünya genelinde iletişim kurma biçiminde inkar edilemez bir şekilde devrim yarattı. Bu araç, bireyler ve kuruluşlar arasındaki mesafeyi kapatmada etkili olmuştur. Dünya çapında en yaygın kullanılan mesajlaşma servislerinden biri olsa da, insanlar yine de Windows 10'da bazı sorunlarla karşılaşıyor.



Bazı kullanıcılar Skype hesaplarında oturum açamadıklarını bildirdi. Başarısız girişimlerini genellikle aşağıdaki hatalar izler:

  • Maalesef oturum açma ayrıntılarınızı tanımadık - Yanlış kullanıcı adı veya şifre girdiyseniz, bu hata mesajı görünebilir. Göndermeye çalıştığınız bilgileri kontrol etmelisiniz. Alternatif olarak şifrenizi sıfırlayabilirsiniz. Skype hatasını
  • Hata, lütfen ayrıntılarınızı kontrol edin - Bu, karşılaşabileceğiniz başka bir oturum açma hata mesajıdır. Bunu düzeltmek için aşağıdaki yöntemlerimizden birini deneyin.
  • Skype, kullanıcı adınızı ve parolanızı tanımıyor - Skype istemcinizde bir sorun olabilir. Bu hatadan kurtulmak için Skype'ı yeniden yüklemek en iyisidir.
  • Skype bağlanamıyor - Bu hata mesajı genellikle sunucular düzgün çalışmadığında görünür. Bu durumda, Microsoft büyük olasılıkla sorunu çözeceği için birkaç saat beklemeniz gerekir.

Yukarıda belirtilen sorunların şanssız kurbanlarından biriyseniz, aşağıdaki çözümlerimizi denediğinizden emin olun. Bu makalede, Skype'ta mesaj gönderebilmeniz ve diğer kullanıcıları arayabilmeniz için 'Maalesef oturum açma ayrıntılarınızı tanımadık' ı nasıl düzelteceğinizi öğreteceğiz.



İlk Yöntem: Kullanıcı adınızı ve şifrenizi kontrol etme

Çoğu durumda, kullanıcı yanlış oturum açma ayrıntıları gönderdiğinde hata mesajı görünür. Bu nedenle, doğru bilgileri yazıp yazmadığınızı kontrol etmeniz en iyisidir. Doğru oturum açma ayrıntılarına sahip olduğunuzdan kesinlikle eminseniz, hesabınız ele geçirilmiş olabilir.



Skype şifrenizi sıfırlayarak bunu düzeltebilirsiniz. Yeni şifrenizi kullanarak oturum açın. Sorun devam ederse, Skype istemcinizde veya belirli Skype hizmetlerinde bir sorun olabilir.

İkinci Yöntem: Skype'ı Yeniden Yükleme

Bazı insanlar için Skype, günlük yaşamlarının önemli bir parçası olmuştur. Hesaplarında oturum açamazlarsa, günleri kolayca mahvolabilir. Bu sorunun en iyi çözümlerinden biri programı yeniden yüklemektir. Sadece Skype'ı kaldırın, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve ardından tekrar yüklemeyi deneyin.

Skype'ı aynı kurulum dosyasıyla yeniden yüklemekte sorun yaşıyorsanız, çevrimiçi olmanızı ve programın en son tam sürümünü indirmenizi öneririz. İhtiyacınız olan tüm dosyaları içerdiği için bunu çevrimdışı olarak yükleyebilirsiniz. Bu sürüm aynı zamanda internete bağlanmadan Skype kurmak isteyenler için de idealdir.



Yeniden yüklemeden önce Skype ile ilişkili tüm dosyaları kaldırdığınızdan emin olun. Bunu Registry Cleaner kullanarak yapabilirsiniz. Bir düğmeye tıklayarak, Skype için kalan tüm kayıt defteri anahtarlarını kaldırabilirsiniz. Dahası, Registry Cleaner tüm eksik girişler ve bozuk anahtarlarla ilgilenecektir. Söylemeye gerek yok, bilgisayarınızın hızı ve performansı işlemden sonra artacaktır.

Üçüncü Yöntem: Sabit sürücünüzün seri numarasını değiştirme

Ayrıca, Skype sabit sürücünüzün seri numarasını engellediği için hata mesajı almanız da mümkündür. Bu sorun için bir çözüm var. Sadece seri numarasını değiştirmeniz ve Skype hesabınızda oturum açabilmeniz gerekir. Sadece çevrimiçi olmanız gerekir ve sabit sürücünüzün Birim Seri Numarasını değiştirmenize izin verecek ücretsiz bir yazılım bulacaksınız.



Bu amaç için popüler ücretsiz programlardan biri Sabit Disk Seri Numarası Değiştiricidir. Bu aracı indirip kurduktan sonra çalıştırın ve ana bölümünüzü seçin. Sekiz karakterden oluşan sabit sürücü seri numarasını görebileceksiniz. Karakterleri biraz değiştirin, ardından Değiştir düğmesini tıklayın.

Bu yöntem hakkında endişeleniyorsanız, sürücünüzü her biçimlendirdiğinizde, sabit sürücünüzün seri numarasının değişeceğini bilmelisiniz. Bu çözümü deneyen çoğu kullanıcı, yöntemi denedikten sonra sorunlarla karşılaşmadı. Yani tamamen zararsızdır. Öte yandan, bir şeyler ters giderse her zaman geri dönebileceğiniz bir Sistem Geri Yükleme noktası oluşturabilirsiniz.

Dördüncü Yöntem: Farklı bir cihaz kullanma veya Web için Skype'ı kullanma

Masaüstü Skype istemcinizle ilgili sorunlar olabilir, bu nedenle hesabınızda oturum açmada sorun yaşıyorsunuz. Web için Skype'ı deneyerek durumun bu olup olmadığını belirleyebilirsiniz. Hesabınızda oturum açın, ardından hata mesajının hala görünüp görünmediğini kontrol edin.



Skype hesabınızda oturum açmak için telefonunuzu kullanabilirsiniz. Her iki yolu da denediyseniz ve herhangi bir güçlük çekmeden oturum açabiliyorsanız, soruna masaüstü istemcisinin neden olduğundan emin olabilirsiniz. Bu durumda, yeniden yüklemeniz gerekir.

Beşinci Yöntem: Virüsten koruma programınızın ayarlarını kontrol etme

Güvenlik duvarınız veya antivirüs yazılımınız da Skype ile etkileşime girebilir. Eset Smart Security ile ilgili sorunlar bildiren kullanıcılar var. SSL protokolünü tarama seçeneğini kapattıktan sonra Skype oturum açma sorunlarını çözebildiler. Bu özelliğe sahip çoğu virüsten koruma programının hatanın ortaya çıkmasına neden olabileceğini unutmayın. Seçeneği aramayı denediyseniz ve yine de bulamıyorsanız, virüsten koruma yazılımınızı geçici olarak kaldırabilirsiniz. Sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Virüsten koruma programını kaldırmak hatayı düzeltirse, farklı bir güvenlik yazılımına geçmek isteyebilirsiniz. Deneyebileceğiniz en güvenilir araçlardan biri Kötü Amaçlı Yazılımdan Koruma . Tehditlerin bulunabileceği önemli alanlara veya analiz etmek istediğiniz belirli klasörlere odaklanmanıza olanak tanıyan farklı tarama seviyeleri arasından seçim yapabilirsiniz. Bu programla ilgili harika olan şey, ana antivirüs programınızla çatışmadan işini verimli bir şekilde yapmasıdır.

Altıncı Yöntem: Proxy ve üçüncü taraf uygulamalarını devre dışı bırakma

'Üzgünüz, oturum açma ayrıntılarınızı tanımadık' hatasını nasıl düzelteceğimizi öğrenmenin karmaşık hale gelebileceğini inkar etmeyeceğiz. Bazı durumlarda, süreç proxy ayarlarınızla uğraşmayı içerir. VPN'inizi devre dışı bırakmayı deneyebilir ve bunun sorunu çözüp çözmediğini görebilirsiniz. Bununla birlikte, aşağıdaki talimatları izleyin:

  1. Klavyenizdeki Windows Tuşu + I tuşlarına basarak Ayarlar penceresini başlatın.
  2. Ağ ve İnternet'i seçin.
  3. Soldaki çubuk menüsüne gidin, ardından Proxy'yi tıklayın.
  4. Sağ bölmeye gidin ve gördüğünüz tüm seçenekleri kapatın.
  5. Proxy'nizi devre dışı bıraktıktan sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Yedinci Yöntem: Skype hizmetlerini kontrol etme

Bazı Skype hizmetleri arızalı veya eksik olabilir, bu nedenle hesabınızda oturum açarken sorun yaşıyorsunuz. Yöntemlerimizin çoğunu denediyseniz ve hata devam ederse, Skype bazı sunucu sorunları yaşıyor olabilir.

Https://support.skype.com/en/status adresine gidin ve Skype hizmetlerinin durumunu kontrol edin. Özellikle 'Skype'ta Oturum Açma' hizmetiyle ilgili sorunlar görürseniz, hesabınıza giriş yapamazsınız. Bu, Microsoft'un birkaç saat içinde düzeltebileceği bir sunucu sorunudur. Yani, tek yapmanız gereken beklemek. Onarım durumu hakkında soru sormak için Microsoft’un destek ekibiyle de iletişime geçebilirsiniz.

Bu hatayı düzeltmenin daha iyi yolları olduğunu düşünüyor musunuz?

Aşağıda yorumlarınızı okumak için sabırsızlanıyoruz!