'Bu videonun yüklenmesi beklenenden uzun sürüyor' hata mesajı nasıl kaldırılır?

'Bu videonun yüklenmesi beklenenden daha uzun sürüyor' şeklinde bir hata mesajı görürseniz, web dizilerinizi veya filmlerinizi Amazon Prime'da izleyemezsiniz. Hata genellikle 7017 koduyla birlikte gelir.

Prime Video'daki 7017 hata kodu nedir?

Hata kodu 7017, akış sürecinde bir şeylerin ters gittiğinin bir göstergesidir.

Windows kullanıcıları normalde Amazon Prime filmlerini ve dizilerini tarayıcılarında yayınlar. Bu, tarayıcıyla ilgili sorunların hata mesajının ortaya çıkmasına neden olabileceği anlamına gelir. Ancak, Windows 10 için yeni Amazon Prime Video uygulamasına geçen bazı kullanıcılar, bu özel hatayı da yaşadıklarından şikayet ettiler.

Normalde tam mesaj şu şekildedir:

Mesajı içeren iletişim kutusu genellikle iki seçenekle birlikte gelir: Oynatıcıyı Kapat ve İzlemeye Devam Et.

İlk seçenek, oyuncuyu kapatır ve sorunu bazıları için çözerken, ikinci seçenek büyük olasılıkla işe yaramayacaktır.

Bu hatayı yaşıyorsanız, bunu çözmenin en iyi yolu altta yatan nedenleri ortadan kaldırmaktır. Sorunun farklı olası nedenlerini inceledik ve bazı etkili çözümlere ulaştık. Bu nedenle, Prime Video hatası 7017'nin nasıl düzeltileceğini öğrenmek için buradaki kılavuzları izleyin.

Amazon Prime Video'da 'Bu videonun yüklenmesi beklenenden daha uzun sürüyor' nasıl düzeltilir?

Yukarıda belirtildiği gibi, işin püf noktası, hatayı tetikleyebilecek herhangi bir temel sorunu ortadan kaldırmaktır. Burada yardımcı olacak farklı sorun giderme adımları vardır.

Yöntem 1: İnternet bağlantınızı kontrol edin

Hatanın birincil nedeni internet bağlantısının kesilmesidir. Ağ bağlantınızda her şeyin yolunda olduğunu düşünebilirsiniz, ancak aniden bir şeyler ters gitmiş olabilir. Bu nedenle, her şeyin yolunda olup olmadığını kontrol etmek için farklı bir web sayfası yüklemeyi deneyin.

İnternet bağlantınızı kaybettiyseniz ISS'nizle iletişime geçin. Sinyalinizle ilgili bir sorun yoksa, bir sonraki çözüme geçin.

Yöntem 2: Amazon Prime sunucularının çalışır durumda olduğunu doğrulayın

Sorun devam ederse Amazon Prime sunucularının çalışıp çalışmadığını kontrol etmelisiniz. Sunucu arıza süresi nedeniyle hata ortaya çıkıyor olabilir. Bu durumda, beklemekten başka yapabileceğiniz bir şey yoktur. Sunucularla ilgili haberleri çevrimiçi arayabilir veya Komut İstemi aracılığıyla onlara ping atabilirsiniz. Ping yapmadan önce internet bağlantınızın çalıştığını onaylamanız gerektiğini unutmayın.

Komut İstemi'ni kullanmak için şu adımları izleyin:

1. Görev çubuğundaki Windows logosuna sağ tıklayın.
2. Power User menüsünde Run'ı seçin.
3. Çalıştır'ı açmak için Windows ve R klavye düğmelerine birlikte basabilirsiniz.
4. Çalıştır iletişim kutusuna 'CMD' yazın (tırnak işaretlerini eklemeyin) ve ardından CTRL, Shift ve Enter klavye tuşlarına aynı anda basın.
5. Kullanıcı Hesabı Kontrolü iletişim kutusunda Evet'e tıklayın.
6. Komut İstemi penceresinde, aşağıdaki satırı girin ve Klavye gir düğmesine basın:

ping primevideo.com -t

7. Ping olumlu bir sonuç verirse, sunucularda sorun yoktur. Ancak olumlu bir sonuç görmezseniz, sorun Amazon’un sonundan itibaren çözülene kadar beklemeniz gerekir.

Yöntem 3: Tarayıcınızı yeniden başlatın

Videoyu web tarayıcınızda yayınlıyorsanız, tarayıcıyı yeniden başlatmayı deneyin ve bunun sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.

Sorun devam ederse, bir sonraki eyleminiz tarayıcınızda ince ayar yapmak olacaktır. Hala hatayı görüyorsanız sonraki adıma geçin.

Yöntem 4: Tarayıcı uzantılarını ve eklentileri devre dışı bırakın

Bazen, ekstra işlevler sağlamayı amaçlayan tarayıcı uzantıları ve eklentiler Prime Video'yu engelleyebilir ve hatayı tetikleyebilir. Hata görünmeye başlamadan önce yüklediğiniz herhangi bir uzantıyı veya eklentiyi devre dışı bırakmayı deneyin.

Bunu farklı tarayıcılar için nasıl yapacağınızı göstereceğiz.

Google Chrome:

1. Google Chrome'u başlatın.
2. Tarayıcı açıldığında, sağ üst köşesine gidin ve üç dikey noktayı tıklayın.
3. Menü düştüğünde, Diğer Araçlar'ı seçin ve Uzantıları tıklayın.
4. Artık herhangi bir uzantıyı kapatabilir veya kaldırabilirsiniz.

Mozilla Firefox:

1. Mozilla Firefox'u başlatın.
2. Tarayıcı açıldığında, üç satırı tıklayarak menüsüne gidin.
3. Menüden Eklentiler'i seçin ve ardından Uzantılar'ı seçin.
4. Uzantılar sayfasında, listeyi kaydırın ve devre dışı bırakmak istediğiniz uzantıyı kapatın.
5. Uzantıyı kaldırmak istiyorsanız, üç yatay noktaya tıklayın ve menüden Kaldır'ı seçin.

Yöntem 5: Proxy ayarlarını devre dışı bırakın

Prime Video hatası, bir proxy sunucusu kullandığınız için görünüyor olabilir. Ayarları devre dışı bırakın ve sorunun çözülüp çözülmeyeceğini kontrol edin.

Windows 10'da proxy ayarlarının nasıl devre dışı bırakılacağı aşağıda açıklanmıştır:

1. Görev çubuğundaki Windows logosuna (Başlat) sağ tıklayın.
2. Görünen Yetkili Kullanıcı menüsünden Ayarlar'ı seçin.
3. Windows ve I klavye düğmelerine birlikte basarak da Ayarları başlatabilirsiniz.
4. Ayarlar'ın ana sayfası göründükten sonra, Ağ ve İnternet simgesine tıklayın.
5. Ağ ve İnternet sayfasında, sol bölmedeki Proxy'ye tıklayın.
6. Pencerenin sağ tarafına gidin ve Manuel Proxy Kurulumu ve Otomatik Proxy Kurulumu altındaki anahtarları kapatın.

Proxy'nizi Kayıt Defteri Düzenleyicisi aracılığıyla da kapatabilirsiniz. Kayıt defterinde değişiklik yapmadan önce dikkatli olmanız gerektiğini unutmayın. Yolunuzu kaybederseniz, ciddi hasara neden olabilirsiniz. İşleri güvenli bir şekilde yürütmek için, tüm sistem kayıt defterini yedekleyin. Aşağıdaki adımlar size nasıl yedekleyeceğinizi gösterecektir:

1. Görev çubuğuna gidin ve Windows logosuna (Başlat düğmesi) sağ tıklayın.
2. Power User menüsünde Run'ı seçin.
3. Çalıştır'ı açmak için Windows ve R klavye düğmelerine birlikte basabilirsiniz.
4. Çalıştır iletişim kutusuna 'regedit' yazın (tırnak işaretlerini eklemeyin) ve Enter tuşuna basın veya Tamam'ı tıklayın.
5. Kullanıcı Hesabı Denetimi açılır penceresinde Evet'e tıklayın.
6. Kayıt Defteri Düzenleyicisi açıldıktan sonra, Dosya menüsünü genişletin.
7. Dışa Aktar'a tıklayın.
8. Kayıt Defteri Dosyasını Dışa Aktar iletişim penceresi açıldığında, Dışa Aktarma Aralığı'na gidin ve Tümü'nü seçin.
9. Ardından, Dosya Adı kutusuna bir ad yazın ve ardından istediğiniz bir konumu seçin.
10. Kaydet'e tıklayın.

Şimdi, proxy'yi devre dışı bırakmak için şu adımları izleyin:

1. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nin sol bölmesine gidin ve aşağıdaki konuma gidin:

HKEY_LOCAL_MACHINE Software Policies Microsoft Windows CurrentVersion İnternet

2. Oraya vardığınızda, pencerenin sağ tarafına gidin ve ProxySettingsPerUser DWORD'u bulun. DWORD'u görmüyorsanız, pencerenin sağ tarafına sağ tıklayıp Yeni >> DWORD (32-bit) Değeri'ni seçerek ve ardından yeni DWORD ProxySettingsPerUser'ı yeniden adlandırarak oluşturun.
3. Şimdi, ProxySettingsPerUser DWORD'e çift tıklayın.
4. DWORD (32-bit) Değerini Düzenle iletişim kutusu açıldığında, Taban altında Onaltılık'ı seçtiğinizden ve ardından Değer Verisi kutusuna 1 girdiğinizden emin olun.
5. Tamam düğmesine tıklayın, Kayıt Defteri Düzenleyicisinden çıkın ve ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Yöntem 6: Prime Video uygulamasını yeniden yükleyin

Windows 10 için yeni yayınlanan Prime Video uygulamasında bu sorunu yaşıyorsanız, yeniden yüklemeyi deneyin. Bunu yapmak için Ayarlar uygulamasına gidin, Uygulamalar ve Özellikler'e gidin, uygulamayı arayın ve ardından kaldırın. Programı kaldırdıktan sonra Microsoft Store'a gidin ve tekrar indirin.

Sonuç

Sorun şimdi çözülmelidir. Sisteminizin her zaman sorunsuz çalışmasını ve en iyi durumda olmasını istiyorsanız, BoostSpeed'i indirin ve kurun. Araç, gecikmelere ve yavaşlamalara katkıda bulunabilecek istenmeyen ve gereksiz varlıkları uzak tutmanıza yardımcı olacaktır.

Bize ne düşündüğünüzü bildirmek için her zaman aşağıdaki yorumlar bölümünü kullanabilirsiniz!